1/Le Vendeur
NextGenPC, 1 Allée du Canton, 38800, Le Pont de Claix.
SIRET : 940 499 551 00015
NextGenPC est une micro-entreprise spécialisée dans la vente de PC assemblés en série et sur demande.
2/Objet
Les présentes conditions générales régissent la vente de PC Gamer assemblés par NextGenPC, à destination de consommateurs particuliers ou professionnels.
NextGenPC propose :
- PC 100 % neufs : uniquement composés de composants neufs et sous garantie constructeur.
- PC mixtes : composés de composants neufs et de certains composants d’occasion, soigneusement sélectionnés, testés et garantis.
- Configurations personnalisées selon le besoin du client.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
3/Produits
a) PC préconfigurés
PC assemblés à l’avance, proposés à la vente avec une fiche détaillant tous les composants utilisés et leur état (neuf ou occasion).
b) PC personnalisés sur demande
Assemblés sur mesure selon les besoins exprimés par le client (performance, budget, esthétique, etc.). Un devis est fourni, précisant :
- Le détail des composants
- Leur état (neuf ou d’occasion)
- Les garanties applicables
c) État des composants
- Neufs : tous les composants sont neufs, livrés avec leur garantie constructeur (en général 2 à 3 ans)
-
Occasion : les composants d’occasion sont testés, vérifiés et couverts par une garantie de 3 mois assurée par NextGenPC
L’état de chaque composant est explicitement précisé lors de la vente.
4/Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable (article 293 B du CGI — régime micro-entreprise). Les prix incluent l’assemblage et l'installation des logiciels de bases (OS, pilotes) mais n’incluent pas la livraison, sauf mention contraire.
La commande est validée uniquement après paiement intégral du montant dû.
Le prix figurant sur une commande validée ne pourra être modifié en cas de baisse de prix du produit, de même en cas de hausse, NextGenPC s'engage à fournir le produit au prix validé par les deux partis au moment de la commande.
5/Commandes
a) PC en stock :
La commande est validée dès l'achat sur le site et réception du mail de confirmation associé.
b) Configuration personnalisée :
Un devis détaillé est fourni. La commande est validée après acceptation électronique du devis et, si demandé, le versement d’un acompte.
Aucune commande personnalisée ne peut être annulée après validation, sauf accord exceptionnel. Les composants sont commandés spécifiquement pour le client.
6/Paiement
Le règlement s’effectue :
- Via le site
- En espèces (lors de la remise en main propre)
- Par tout autre moyen convenu
Le paiement intégral est exigé avant la livraison ou au moment de la remise du PC. Aucun PC ne sera livré ou expédié sans règlement complet.
7/Livraison
La livraison est proposée :
- À domicile, par NextGenPC ou transporteur
- En main propre, sur rendez-vous
Les délais sont estimés selon les disponibilités des composants et le planning d’assemblage. Un retard indépendant de la volonté de NextGenPC (rupture fournisseur, transport...) ne peut donner lieu à une indemnisation.
8/Garantie
- Composants neufs : couverts par la garantie constructeur (en général 2-3 ans)
- Composants d’occasion : couverts par une garantie de 3 mois NextGenPC
- Garantie montage : tous les PC bénéficient d’une garantie de bon fonctionnement de 6 mois sur l’ensemble monté
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages dus à une mauvaise utilisation, surtension, choc ou modification par le client
- Les logiciels/pilotes défectueux ou virus menant à des instabilités.
- Les données personnelles
NextGenPC accompagne le client dans les démarches de garantie ou SAV constructeur.
9/Rétractation
a) PC assemblés sur mesure (personnalisés)
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits personnalisés.
b) PC en stock (préassemblés)
L’acheteur particulier dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, à condition que le produit n’ait pas été utilisé ni altéré.
10/Responsabilité
NextGenPC ne saurait être tenu responsable :
- De la perte de données
- De dysfonctionnements causés par un usage inadapté
- De toute modification/manipulation du produit non liées au Vendeur
Le client est responsable de l’installation et de la gestion de ses logiciels, sauf prestation spécifique convenue.
11/Litige
En cas de litige, une résolution à l’amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents du siège de NextGenPC seront saisis.
NextGenPC est également affilié à un service de médiation à la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.